CÁRDENAS-ARANGO, Ronald César. Calidad del servicio y satisfacción del usuario: el caso del Seguro Integral de Salud en un hospital peruano . Acta Peruana de Ciencias Sociales y Humanidades, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 22–31, 2026. DOI: 10.5281/zenodo.18476555. Disponível em: https://apcsh-journal.org/index.php/apcsh/article/view/24. Acesso em: 26 may. 2026.