Transformación Digital como Factor Estratégico de Competitividad en el Sector Comercial de la Provincia de Pasco, Perú
Palabras clave:
Digitalización, competitividad, comercio, empresa, estrategiaResumen
La investigación analiza el impacto de la transformación digital en la competitividad empresarial del sector comercial de la Provincia de Pasco (2023). Desde un enfoque cuantitativo, descriptivo-correlacional y de diseño no experimental transversal, se encuestó a 75 microempresarios mediante un cuestionario validado (KMO = 0.905; α > 0.90). La transformación digital se evaluó a través de cuatro dimensiones: tecnológica, organizativa, humana y estratégica; mientras que la competitividad empresarial se midió mediante indicadores de rentabilidad, eficiencia, posicionamiento y creación de valor. Los resultados evidencian una correlación positiva alta entre transformación digital y competitividad (ρ = 0.772; p < 0.01). La dimensión estratégica presentó la mayor asociación (ρ = 0.815), seguida de la tecnológica (ρ = 0.686), organizativa (ρ = 0.625) y humana (ρ = 0.597). Se concluye que la digitalización integral, especialmente cuando está alineada estratégicamente, constituye un factor determinante para fortalecer la sostenibilidad y el desempeño competitivo de las microempresas comerciales de la región.
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